Règles de classement et d'avis

Comment les professionnels sont classés

Sur mon-evenement.com, une place ne s'achète pas. Aucun professionnel ne peut payer pour apparaître avant les autres. L'ordre par défaut des listes, « Pertinence », récompense ceux qui servent le mieux les organisateurs :

• La réactivité (40 %) : part des demandes auxquelles le professionnel répond (même pour dire qu'il n'est pas disponible) et rapidité de sa réponse, sur les 12 derniers mois. Un professionnel qui n'a pas encore reçu au moins 3 demandes reçoit une note neutre, pour ne pas pénaliser les nouveaux.
• La complétude de la fiche (40 %) : présentation détaillée, photos de réalisations, informations propres au métier, tarifs indicatifs, zones d'intervention, coordonnées vérifiées.
• L'activité récente (10 %) : une fiche tenue à jour passe devant une fiche abandonnée.
• Les avis des clients (10 %) : nombre et note des avis publiés.

Chaque professionnel voit dans son espace le détail de son score et ce qu'il peut améliorer. Si une offre payante existait un jour, elle ne pourrait concerner que des services (outils, statistiques…), jamais la place dans les résultats ; toute mise en avant serait signalée clairement comme telle.

Vous pouvez aussi trier les résultats par note des clients ou par nom, et les filtrer par ville et par rayon.

Comment les avis sont recueillis

• Avis vérifié : déposé par un organisateur qui a envoyé une demande au professionnel via le site et à qui le professionnel a répondu ; nous lui demandons son avis après la date de l'événement.
• Client invité par le professionnel : le professionnel peut inviter ses anciens clients (20 invitations par mois au plus, une par adresse, jamais ses propres adresses). Ces avis portent cette mention distincte.
• Les avis sont affichés du plus récent au plus ancien ; aucun avis n'est retiré parce qu'il est négatif.
• Chaque avis est relu avant publication. Les avis injurieux, hors sujet ou contenant des données personnelles sont refusés ; un avis négatif mais argumenté est publié.
• Le professionnel peut répondre publiquement à chaque avis.
• Les avis repris de l'ancienne version du site portent la mention « Avis historique » et leur date ; ils n'ont pas pu être vérifiés selon ces règles.

Fiches non revendiquées

Certaines fiches viennent de l'ancien annuaire et n'ont pas encore été reprises en main par leur professionnel. Elles portent la mention « Fiche non revendiquée » : leurs coordonnées sont masquées et votre demande de devis leur est transmise par e-mail.